Skuteczna komunikacja – 7 porad aktywnego słuchacza
Autorem artykułu jest Rafał Kołodziej
Sukces w pracy, związku, rodzinie często jest spowodowany dobrym porozumiewaniem się. By takie powstało trzeba umieć słuchać innych ludzi. Naucz się słuchać i zrozum potrzeby innych ludzi.
Efektywne słuchanie nie przychodzi naturalnie. Wymaga ciężkiej pracy i praktyki, ale jest to działanie warte poświęcenia. To dzięki tej właśnie umiejętności komunikacja wchodzi na wyższy poziom. Sukces w pracy, związku, rodzinie często jest spowodowany dobrym porozumiewaniem się. By takie powstało trzeba umieć słuchać innych ludzi.
Do sukcesu człowiek często jest wynoszony na rękach innych ludzi. Swoje własne cele osiągniesz, dzięki innym ludziom za sprawą tego, że potrafisz ich słuchać i dać im to, czego pragną.
Efektywne słuchanie jest cenną umiejętnością jednak nie wiele osób ją posiada. Ludzie zazwyczaj bardziej są skupieni na tym, co chcą – mają do powiedzenia, niż na słuchaniu. Według Harvard Business Review, ludzie uważają, że głos, który wysyłają jest ważniejszy niż ten, który do nich dochodzi. Ogólnie, wysyłający wiadomość myślą, że to, co mówią jest bardziej pomocne i pilne niż to, co starają się przekazać inni ludzie.
W dodatku, niewiele osób stara się poprawić swoje zdolności do efektywnego słuchania, ponieważ uważają, że nie jest to konieczne. Jest zupełnie odwrotnie – umiejętność słuchania jest podstawą komunikacji, a od niej zależy sposób, w jaki człowiek funkcjonuje i co osiągnie. Efektywne słuchanie wymaga wysiłku i ciężkiej pracy. Oto kilka sposobów na usprawnienie tej niezwykle ważnej umiejętności.
Czytaj całość »